求课程顾问话术.........
家长是决策者，也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位，所处地段，针对什么消费群体，有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的，不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。确定好消费群体后，分析分析这类家长的心理，他们送孩子去学英语的目的也许也不一样，有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后，有的是寒暑假给孩子找点事做，有的是为了让孩子以后出国……你只有分析的越细，才会有的放矢，命中率高。只要客户来了，他就是潜在客户，但通常消费者都会货比三家，所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚（价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次）。销售技巧上我建议不要光想着推销出去，急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题，真的为其所想，才能感染对方，得到客户的信任。客户即使当时不能决定，也有利于他们回家货比三家后再选择你。还有一点，成为真实客户后，一定要多关心其孩子的学习情况，有空和家长多聊天多建议，千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程，还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。求少儿英语课程顾问销售话术！
家长是决策者，也就是你的目标客户。
首先你要明白你们学校在市场上的定位，所处地段，针对什么消费群体，有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的，不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。确定好消费群体后，分析分析这类家长的心理，他们送孩子去学英语的目的也许也不一样，有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后，有的是寒暑假给孩子找点事做，有的是为了让孩子以后出国……你只有分析的越细，才会有的放矢，命中率高。只要客户来了，他就是潜在客户，但通常消费者都会货比三家，所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚（价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次）。销售技巧上我建议不要光想着推销出去，急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题，真的为其所想，才能感染对方，得到客户的信任。客户即使当时不能决定，也有利于他们回家货比三家后再选择你。还有一点，成为真实客户后，一定要多关心其孩子的学习情况，有空和家长多聊天多建议，千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程，还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。我是一个新手，怎么做好一个课程顾问？
作为课程顾问，我建议您做好以下几点：
1，相信自己的课程是最好的，当然这要给予你对课程的了解。2，对综合知识的掌握，例如的教育学，心理学，销售方面的技巧，话术的运用。3，注重外在形象，可以不漂亮，但应该有涵养。4，一个优秀的课程顾问，不等于一个简单的推销，应该诚心，诚恳，诚实，当你正站在客户角度的时候你成熟了。最后祝您自信，稳重的言谈举止帮助你更大的成功。课程顾问话术心得：家长对艺术教育不关心怎么办
美术艺术行业课程顾问话术心得：家长对艺术教育不关心怎么办 对于非传统科目的教育培训机构来说，在市场推广与家长沟通的环节过程当中，最难突破的点自然就是很多家长对非传统科目的轻视。往往认为学校不考的科目，孩子就没必要花钱去学。这也是当前很多欠发达地区的家长普遍认识。
那么对于课程顾问来说，面对家长的冷漠，我们应当怎样向家长解释，并阐述孩子学习美术类课程对孩子成长带来的优势呢?我们只有提出我们的卖点并刺激家长的痛点，才能使家长改变传统的刻板观念。 下面，我就和各位老师分享一篇孩子针对艺术类课程学习的意义，希望能够给从事艺术教育行业的咨询老师们带来一些启发。 美术艺术行业课程顾问话术心得：参与艺术教育对孩子成长的好处 成功教育网 记忆能力的提高 也许看到孩子毫无“艺术感”可言的绘画，大人们的第一反应是“信手涂鸦”，这无可厚非，如果小孩的绘画完全符合大人门的审美观点，那样就说不上“想象”了，如苹果，因为“模仿”的苹果算不上真正的再创造。但是这并不表示孩子的绘画作品是没意义的，只是在我们成人思维里缺少对孩子作品的理解成分。在他们看来，一个小圈圈就是一片云朵、一个人物形象，几个粗细不均的线条就是一栋房子、几棵树，如果我们细心观察，古人最早用的甲骨文就像是小孩的“无意识记忆”! 孩子们将自己在感受外物时储存在脑海里的记忆翻找出来，然后以“稚嫩”“天真”的方式抽象地表达出来。甚至有心理学家认为，孩子们在5岁以前的创作性是最高的，几乎能等同于绘画大师。他们的绘画内容并不是虚无的，是对现实的一种记忆恢复，只是表现方式不是我们成人惯有的接受方式而已。 观察能力的提高 当您的孩子乐滋滋地指着自己画中的“小古怪”说这是超级~，那是无敌~时，不要用满带不信任的眼神打击他。虽然画面有些混乱、形状有些离谱，可你有没有发现，这些日常生活中我们因常见而不屑一顾的事物，是以怎样的角色或姿态出现在他感知的世界里呢? 其实这就是孩子观察能力的表现，不受固定格局限制的他们能注意很多大人已经无法注意到的细节，他们的内心世界有时候比大人的还敏感细腻呢。 想象能力的提高 为什么我们总是很难看懂孩子画的是什么呢? 因为我们跟孩子的想象力、认识能力有差别。成人都喜欢规矩、真实的东西，而孩子的世界里充满了童话般的烂漫，花儿会唱歌，太阳长胡子，小兔子拿着气球，电视机长着两只手……这正是想象力的最好表现。 同时，对色彩的运用更能显出孩子们大胆的想象力，他们按照自己的兴趣、意愿随意涂抹颜色，红色的小人儿、绿色的房子、蓝色的小猫……不过不要用“离谱”去理解他们看到的世界，因为在他们眼里，世界本来就是丰富多彩的。 情绪的及时宣泄 著名教育家迪斯特·韦赫指出：“画1小时画获得的东西，比看9小时获得的东西还多。”这也是为什么很多心理学家有时候治疗病人的时候要先让病人画幅画的原因。在儿童心理学里也有这一项，通过对孩子的绘画分析，就能得出孩子的情绪、心理疾病根源。 孩子有着天性的童趣和强烈的表现欲，他们的喜怒哀乐跃然纸上。在他们还不能用丰富的语言来表达内心世界时候，通过手脑结合的方式——绘画便产生了。也就是说，其实每一幅画都是孩子真实内心思想的写照，是孩子情绪的外在表现。告诉您一个小秘密：如果孩子的涂鸦中线条生硬、混杂、重叠，颜色暗淡，这些说明此刻他或许正有不良情绪。相反，如果孩子的涂鸦线条柔和、丰富，颜色明快，则表示孩子的情绪是健康的，心情也不错。 绘画使左右大脑一起“开工” 在日常生活中，动手能力主要开发的是人的左半脑，思考画什么，怎么画，以及对手部运动的控制，这些都会促进左脑的智力开发。 在绘画的时候，孩子无意间培养了对颜色、形状、空间位置的判断认知能力，这些对右脑智力的开发很有益处。 所以说，绘画可以同时活动左右大脑。在不断绘画创作的过程中，孩子们会不断打破原有的思维和定式。当接受到外界的新鲜事物时，灵感一触即发，左右大脑同时“开工”。 绘画过程锻炼孩子的种种能力 从简单涂鸦开始，孩子就在不断创新，从最开始运动轨迹的线条到有意义的形状，再到颜色，再到内容，创造力可以无限发挥。 从大量的儿童绘画作品和儿童绘画过程中我们可以了解到，孩子绘画是一种加强记忆力，促进孩子观察力，培养孩子想象力的过程。它是由微妙精细的观察能力、形象的思维能力、高效的记忆力、创造的想象力，再加上手的协调运动和丰富的表达能力组成的。这些能力可是补品不能轻易办到的啊! 绘画是一种表情达意的形式 绘画也是一种艺术，它跟音乐、舞蹈一样富有魅力，可以说是人类表情达意的一种形式。无论是孩子的还是成人的绘画作品，都附带了个人感情因素在里面。要知道，没有感情的作品是僵硬死板，无生命力的。所以，要想您的孩子从小具有艺术细胞，不妨让他试试!当然，“兴趣是最好的老师”也不能忽视。课程顾问工作内容是什么？有什么技巧？
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；
3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；
5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户；
6、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；
7、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；
8、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；
9、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；
10、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；
11、上级交办的其他工作。
如何做好高端课程顾问
一般来讲要想做好企业培训销售（即课程顾问），需要掌握好四个关键点：
一、名单，一份好的名单直接决定销售的产出。这里面就涉及到几个问题（今天先简单叙述下，后面再一一单独详细讲解）：1、什么样的名单才算是好的名单呢？怎么筛选？也就是所谓的精准客户群，按照MAN法则，必须要满足：a.有钱：企业年产值至少在3000万以上，初步判断该客户是否消费得起咱们的课程；b.有权：名单里面的客户必须都是公司的董事长、总经理或是CEO，也就是一把手，说话能够算数的；c.有需求：拿到一份名单，因为没有打电话沟通，不太容易确定客户的需求，我们可以通过看这份名单的来源，确定这些客户是否上过同行、同等价位或是高于自己公司价位公司的课程，这样可以判断出客户的消费习惯，如果客户爱学习，那么在一定程度上他也会选择咱们；当然其中一些小的关键点就不过多赘述了，比如：通过看客户的电话号码，比如大多是138或是139号段的，可以初步判断这份名单有点老；名单的整洁度；名单类目是否详细；通过看公司名称，初步判断公司大小…等等 2、好的名单从哪来？一般名单的来源有很多，比如：客户转介绍、同行交换、专业名录公司购买、协会、同学会、老乡会、政府单位（工商局、税务局、银行）、展览会、MBA班、网上百度、其他公司现场公开课、名片收集….等等，以后做详细讲解。 二、话术因为你把名单找到了，那就要开始开发客户了，不论是电话、短信、微信都可以，最直接的就是电话，但需要做好被拒绝N+1次的准备，任何事情有优势就有劣势，不可能两全其美，看到好的一面就好。那电话的话术该怎么说呢？首先把我一个点就是：说客户想听的，让客户从刚接通电话的3秒内，不挂断你的电话。那我们简单分析下，客户喜欢听什么？感兴趣喜欢的、对我有帮助的、有需求的、熟悉人的、声音甜美的、电话声音清晰的…..这里面最重要的就是你的话术对他有帮助。所以我们刚开始的几句话一定要说到对他有帮助的点上。 三、攻单思路（跟单）通过前面电话、短信或是微信跟客户建立连接之后，我们就要着手攻单或者是跟单，目的就是把客户转化成交。这里面最重要的点就是要通过多次与客户沟通找到客户的需求点，也就是通过这堂课程解决什么样的问题，是想学习了解？还是想拿回企业实施？还是其他（看公司自己产品介绍能够帮到客户什么，然后拿出去引导客户），逐步探寻。而后针对客户的需求点，结合自己产品的特性去给到客户，辅助客户做出决定。 四、心态其实不论做什么事情，心态都是至关重要的。虽然看起来很虚，但是它发挥的作用是无限的，能够直接影响你一天的工作状态，那状态不好，工作结果自然也就不会好。虽然说起来简单，但事实上保持起来还是比较难的，人的精神状态随时可能会变的，不可能说天天都自信心报满，都会受到一些负面的事情而影响到自己的情绪，所以需要不停的自己给自己鼓励，暗示自己、主动干预！ 那相信，如果做到、做好以上四点，你离销售冠军就不远了！加油！