设计衣服的一些专业术语

服装术语

大部分学科或专业都有自己的概念和术语。如同制图符号一样，术语也是一种语言，一种在服装行业经常使用和用于交流的语言。术语使工业生产成为可能。

在国家标准中，详细规定了有关服装术语的基本内容。该标准为推荐性标准，在实际应用时，无论其内涵还是外延，都要与时尚流行和行业习惯相对应。有些术语的解释带有一定的地方性.服装设计是一种创造性构思活动。在实际操作中，这一活动贯穿于企业活动的全过程，从市场调研、生产条件、企业战略到艺术构思、结构造型、样衣调整等。狭义的设计，多指设计师独立所从事的工作；广义的设计，应是企业活动的集成效果。国标中所述服装设计的有关术语属狭义的概念。

〔服装款式 style〕指服装的式样，通常指形状因素，是造型要素中的一种。

〔服装造型 modeling〕指由服装造型要素构成的总体服装艺术效果。造型要素的划分，从具体造型分为款式、配色与面料三要素；从抽象造型分为点、线、面、形、体、色、质、光等；从部件分为鞋帽、上衣、下衣、外套、内衣、装饰品等。

〔服装轮廓 silhouette〕即服装的逆光剪影效果。它是服装款式造型的第一视觉要素，在服装款式设计时是首先要考虑的因素，其次才是分割线、领型、袖型、口袋型等内部的部件造型。轮廓是服装流行发展中的一个重要因素。

〔款式设计图 design drawing〕指体现服装款式造型的平面图。这种形式的设计图是服装专业人员必须掌握的基本技能，由于它绘画简单，易于掌握，是行业内表达服装样式的基本方法。

〔服装效果图 effect drawing〕指表现人体在特定时间、特殊场所穿着服装效果的图。企业老板应学会阅读服装效果图。服装效果图通常包括人体着装图、设计构思说明、采用面料及简单的财务分析。

〔服装裁剪图 cutting drawing〕即用曲、直、斜、弧线等特殊图线及符号将服装款式造型分解展开成平面裁剪方法的图。国内流行的裁剪制图方法主要有中国比例裁剪法和日本原型裁剪法。补充说明图。

〔服装结构线 structure line〕指在服装图样上，表示服装部件裁剪、缝纫结构变化的线。裁剪图上的图线根据粗细分为两大类：一类是细线（包括制图辅助线、尺寸标注线、等分线等）；另一类是粗实线（表示裁剪制作的结构线）。根据国家标准细线的粗细为0.2--0.3cm；粗线粗细为0.6--0.9cm.

服装产品行业术语

服装分类的方法主要有两种：一种是按照设计师的体系分类，另一种是按照生产组织的体系分类。事实上，同一家企业很难同时生产所有种类的服装。从设计的市场定位、原料的组织、企业生产技术与管理方式、业务渠道与网络、所需购买的设备到营销策略及财务结算方式都有所不同，所以在选择生产产品结构时，要充分考虑每一种产品的生产与经营特点。

〔服饰 clothing〕装饰人体的物品总称。包括服装、鞋、帽、袜子、手套、围巾、领带、提包、阳伞、发饰等。

〔服装 garments〕穿于人体起保护和装饰作用的制品，其同义词有“衣服”和“衣裳”。中国古代称“上衣下裳”。服装的效果取决于穿着对象、服装造型与穿着环境三大方面的因素。

〔时装 fashion〕在一定时间、地域内为一大部分人所接受的新颖入时的流行服装。如果是尚为一小部分人最先穿着称为新潮时装。服装按照流行可以分为流行时装和定型服装。定型服装是经过流行的筛选相对固定下来的服装款式，如西装、中山装、茄克、旗袍等。流行时装的周期性强，分为产品的孕育期、萌芽期、成长期、成熟期及衰退期等。随着社会文化及消费水平的提高，流行周期将变得越来越短。同一款时装在一定周期内的价格差别可能会很大，所以人们说“时装无常性”，它朝令夕改，喜新厌旧，令人琢磨不定，但也最能体现设计者与穿着者的文化艺术修养与穿着水平。

〔成衣 ready-to-wear〕按照国家规定的号型规格系列标准，以工业化批量生产方式制作的服装称为成衣。

〔服装分解图 resolving drawing〕指表示服装某部位内外结构关系的示意图。分解图通常作为款式设计的衣。成衣化率是表示一个国家或地区服装工业化生产水平和服装消费结构的标志之一。

〔定制服装 custom-made clothes〕指根据具体穿着者个人情况，量体裁衣，单件制作的服装。大多数服装制衣店即为这种经营方式。在国外定制服装的营业方式也叫做个性化服装设计，通常要根据穿着者个人的体形、肤色、职业、气质、爱好等来选择面料花色、确定服装款式造型，通常收费较高。在国内有很多顾客是为了省钱或特体原因才定制服装。高档类定制服装在目前的市场上缺位较大，主要原因是要求操作者懂得一些服装设计的知识。

面辅料的特性也是企业单列成品的重要依据，因为面辅料界定着企业的供应渠道、工艺特点、市场价位等。按面辅料特性可分为以下几类：

〔毛呢服装 woolen garments〕由纯毛、毛混纺织物为面料制成的服装。

〔棉布服装 cotton garments〕由全棉、棉混纺织物制成的服装。

〔丝绸服装 silk garments〕由天然丝、人造丝、合成丝织物制成的服装。

〔化纤服装 chemical fibre garments〕由各种化学纤维织物制成的服装。

〔裘革服装 fur/leather garments〕由裘皮或革皮制成的服装。

〔羽绒服装 down wear〕内充羽绒的服装。〔人造毛皮服装〕由天然或化学纤维仿各种毛皮的织物为面料制成的服装。

按穿着对象可分为以下几类：

〔男式服装 men's wear〕简称男装，是成年男子穿着的服装。

〔女式服装 women's wear〕简称女装，是成年女子穿着的服装。

〔儿童服装 children's wear〕简称童装，是适合儿童穿着的服装。包括婴儿服装、幼儿服装、小童服装、中童服装、大童服装等。还包括中小学的校园服装。

〔职业服 professional garments〕职业服是社团或行业成员在社会环境中从业工作时，为展示整体形象需要，满足工作者的动作要求，从而为达到社团目标所穿着的服装。职业服可以分为三大类：其一是职业标志服，如邮电服、铁路服、海关服、民航服、军服、税务服、交通监督服、工商管理服、校服等；其二是劳动保护服，指为特殊行业员工在工作时提供便利和防护伤害的服装。如抗辐射服、潜水服、矿工服、炼钢服、养路工作服、石油工作服、消防队员服等；其三是职业时装，指都市职业女性中的“粉领阶层”所穿着的非统一性时装式职业套装，多数色彩明快、款式简洁大方，能充分表现职业女性的聪慧与干练。

上装的成品术语

〔西服 Western-style clothes〕又称西装，即西式上衣的一种形式。按钉纽扣的左右排数不同，可分为单排扣西服和双排扣西服；按照上下粒数的不同，分为一粒扣西服、两粒扣西服、三粒扣西服等。粒数与排数可以有不同的组合，如单排两粒扣西服、双排三粒扣西服等；按照驳头造型的不同，可分为平驳头西服、枪驳头西服、青果领西服等。西服已成为国际通行的男士礼服。

〔背心 vest〕也称为马甲或坎肩，是一种无领无袖，且较短的上衣。主要功能是使前后胸区域保温并便于双手活动。它可以穿在外衣之内，也可以穿在内衣外面。主要品种有各种造型的西服背心、棉背心、羽绒背心及毛线背心等。

〔牛仔服 cowboy's clothes〕原为美国人在开发西部、黄金热时期所穿着的一种用帆布制作的上衣。后通过影视宣传及名人效应，发展成为日常生活穿用的服装。1970 年代曾风靡全世界，现已成为全球性的定型服装。其面料多用坚固呢制作，款式已发展到牛仔茄克、牛仔裤、牛仔衬衫、牛仔背心、牛仔马甲裙、牛仔童装等各种款式。牛仔服以其坚固耐用、休闲粗犷等特点深受各国人民喜爱，虽然它的整体风格相对模式化，但其细部造型及装饰则伴随着流行时装的周期与节奏，不断演绎和变化

关于“服装术语”讲解的书有哪些？

大部分学科或专业都有自己的概念和术语。如同制图符号一样，术语也是一种语言，一种在服装行业经常使用和用于交流的语言。术语使工业生产成为可能。 　　在国家标准中，详细规定了有关服装术语的基本内容。该标准为推荐性标准，在实际应用时，无论其内涵还是外延，都要与时尚流行和行业习惯相对应。有些术语的解释带有一定的地方性. 服装设计是一种创造性构思活动。在实际操作中，这一活动贯穿于企业活动的全过程，从市场调研、生产条件、企业战略到艺术构思、结构造型、样衣调整等。狭义的设计，多指设计师独立所从事的工作；广义的设计，应是企业活动的集成效果。国标中所述服装设计的有关术语属狭义的概念。 服装款式 style 指服装的式样，通常指形状因素，是造型要素中的一种。 服装造型 modeling 指由服装造型要素构成的总体服装艺术效果。造型要素的划分，从具体造型分为款式、配色与面料三要素；从抽象造型分为点、线、面、形、体、色、质、光等；从部件分为鞋帽、上衣、下衣、外套、内衣、装饰品等。 服装轮廓 silhouette 即服装的逆光剪影效果。它是服装款式造型的第一视觉要素，在服装款式设计时是首先要考虑的因素，其次才是分割线、领型、袖型、口袋型等内部的部件造型。轮廓是服装流行发展中的一个重要因素。 款式设计图 design drawing 指体现服装款式造型的平面图。这种形式的设计图是服装专业人员必须掌握的基本技能，由于它绘画简单，易于掌握，是行业内表达服装样式的基本方法。 服装效果图 effect drawing 指表现人体在特定时间、特殊场所穿着服装效果的图。企业老板应学会阅读服装效果图。服装效果图通常包括人体着装图、设计构思说明、采用面料及简单的财务分析。 服装裁剪图 cutting drawing 即用曲、直、斜、弧线等特殊图线及符号将服装款式造型分解展开成平面裁剪方法的图。国内流行的裁剪制图方法主要有中国比例裁剪法和日本原型裁剪法。补充说明图。 服装结构线 structure line 指在服装图样上，表示服装部件裁剪、缝纫结构变化的线。裁剪图上的图线根据粗细分为两大类：一类是细线（包括制图辅助线、尺寸标注线、等分线等）；另一类是粗实线（表示裁剪制作的结构线）。根据国家标准细线的粗细为0.二--0.三cm；粗线粗细为0.陆--0.9cm

服装术语的相关介绍

本标准规定了服装工业常用的术语和定义或说明。

本标准适用于服装生产、技术、教学和贸易以及其他有关的领域。 2.1 服饰 apparel and accessories

装饰人体的物品总称（包括服装、鞋帽、袜子、手套、围巾、领带、提包等）。

同义词：衣着

2.2 服装 garments , clothing , apparel

穿于人体起保护和装饰作用的制品。

同义词：衣服、衣裳

2.3 时装 fashion

在一定时间、空间内，为相当一部分人所接受的新颖入时的流行服装。

2.4 成衣 ready-to-wear

按照规定的尺寸，以批量生产方式制作的服装。

2.5 定制服装 customer made

根据个人量体尺寸，单件剪裁， 制作完成的服装。

2.6 毛呢服装 woolen garment

由纯毛、毛混纺织物为面料制成的服装。

2.7 棉布服装 cotton clothes

由全棉、棉混纺织物制成的服装。

2.8 丝绸服装 silk garment

由天然丝、人造丝、合成丝织物制成的服装。

2.9 化纤服装 chemical fiber garment

由各种化学纤维织物制成的服装。

2.10裘革服装 fur or leather garment

由裘皮或革皮制成的服装。

2.11羽绒服装 down garment

内充羽绒的服装。

2.12人造毛皮服装 artificial fur and leather garment

由天然或化学纤维仿各种毛皮的织物为面料制成的服装。

2.13男式服装 men's wear

成年男子穿着的服装。

2.14女式服装 women's wear

成年女子穿着的服装。

2.15儿童服装 children's wear

适合儿童穿着的服装。

2.16婴儿服装 infant's wear

适合周岁以内婴儿穿着的服装。 3.1 上装

3.1.1 西服 suit

西式上衣。按钉纽扣不同，可分为单排口西服、双排扣西服等；按驳头不同，可分为平驳头西服、戗驳头西服等。

同义词：西装

3.1.2 中山服 zhongshan jacket

根据孙中山先生曾穿着的立领、贴袋衣服的式样演变而成的上衣。

同义词：中山装

3.1.3 军便装 undress uniform

仿军服式样的上衣。

3.1.4 青年服 young men's jacket

立领、三开袋或三贴袋式样的上衣。 ·

3.1.5 茄克衫 jacket

衣长较短，宽胸围、紧袖口、紧下摆式样的上衣。

3.1.6 猎装 hunting coat

原打猎时穿的服装，现在已发展为日常生活穿的多口袋、开背叉式样上衣，有短袖、长袖之分。

3.1.7 衬衫 shirt(男）、blouse(女）

穿在内外上衣之间，也可单独穿用的上衣。男衬衫通常胸前有口袋，袖口有袖头。

3.1.8 中西式上衣 eastern and western style coat

中式，装袖的上衣。

3.1.9 中式上衣 Chinese style coat

中式领，连袖的上衣，有单、夹之分。

3.1.10 牛仔服 cowboy wear

原美国西部牛仔穿的上衣，现在已发展为日常生活的上衣，多用坚固呢制作。主要有牛仔茄克衫、牛仔衬衫、牛仔背心等品种。

3.1.11 棉袄 cotton wadded jacket

内絮棉花、化纤棉、驼毛等保暖材料的上衣。有中式棉袄、中西式棉袄之分。

3.1.12 羽绒服 down wear

内充羽绒的上衣，具保暖性，为寒冷地区穿着。

3.1.13 防寒服 cotton wadded jacket

内絮化纤棉等保暖材料的上衣。款式不拘。

3.1.14 背心 vest

无袖上衣。可穿于外衣之内，也可穿于外面，便于双手活动。主要有西服背心，棉背心，羽绒背心等品种。

同义词：马甲、坎肩

3.2 下装

3.2.1 西裤 trousers

裤管有侧缝，穿着分前后，注意与体型协调的裤。

3.2.2 西短裤 short pants

工艺上与西裤基本相同，裤长在膝盖以上的短裤。

3.2.3 中式裤 Chinese style slack

传统的大裤腰，无侧缝，无前后之分的裤。

3.2.4 背带裤 overalls

有背带的裤。

3.2.5 马裤 riding breeches

骑马时穿的裤腿收紧的裤。

3.2.6 灯笼裤 knickerbockers

裤管宽大、脚口收紧似灯笼状的裤。

3.2.7 裙裤 culotte

裤管展宽、外观似裙的裤。

3.2.8 牛仔裤 jeans

为美国拓荒时期，以帆布制成的坚牢工作裤所演变而来，现多用坚固呢制成的裤。

3.2.9 连衣裤 jumpsuit

上衣与裤子相连接的服装。

3.2.10 喇叭裤 bell-bottom trousers

裤腿呈喇叭状的西裤。

3.2.11 棉裤 cotton wadded trousers

内絮棉花、化纤棉、驼毛等保暖材料的御寒裤。

3.2.12 羽绒裤 down wadded trousers

内充羽绒的御寒裤。

3.2.13 连衣裙 dress

上衣下裙连成一件式的服装。

3.2.14 背心裙 jumper skirt

无领、无袖的背心状连裙装。

3.2.15 斜裙 A-line skirt

由腰部至下摆斜向展开呈A字形的裙。

3.2.16 喇叭裙 flare skirt

裙体上部与人体腰臀紧贴附，由臀线斜向下展开，形状如喇叭的裙。

3.2.17 超短裙 mini-skirts

一种下摆在大腿中部或以上的短裙。

同义词；迷你裙

3.2.18 褶裙 pleated-skirt

整个裙身由有规则的褶形组成的裙。

3.2.19 节裙 tiered skirt

裙体以多层次的横向多片剪接，外形如塔状的裙。

同义词；塔裙

3.2.20 简裙 straight skirt

从腰开始自然垂落的筒状或管状裙。

同义词：统裙、直裙、直统裙

3.2.21 旗袍裙 Qipao style skirt

左右侧缝开叉的裙。

3.2.22 西服裙 skirt

与西服上衣配套，通常采用收省、打褶等方法使裙体合身，长度在膝盖上下的裙子。

3.3 全身装

3.3.1 风雨衣 all-weather coat

防风防雨两用单、夹长外衣。

3.3.2 风衣 trench coat

防风单、夹长外衣。

3.3.3 披风 cape

无袖，披在肩上的防风外衣。

3.3.4 斗蓬 mantle

有帽的披风。

3.3.5 大衣 overcoat

为了防御风寒，穿在一般衣服外面的外衣，款式按流行时尚而变化。主要有毛呢大衣、棉大衣、羽绒大衣、裘皮大衣、革皮大衣、人造毛皮大衣等品种。

3.3.6 旗袍 Qipao

立领，右大襟，紧腰身，下摆开叉的中国传统女袍。

3.3.7 睡袍 night-gown

卧室中穿的宽松而较长的袍服。

3.3.8 睡衣裤 pyjamas

包含上衣和裤子的二件式睡衣。

3.3.9 套装 suits

上下装配套穿用的服装。由同色同料或造型格调一致的衣、裤、裙等相配而成。

3.4 礼服

3.4.1 新娘礼服 wedding gown

源于欧美地区，新娘行婚礼时穿的礼服。

3.4.2 燕尾服 swallowtailed coat

为男士在特定场合穿的礼服，前身短，后身如燕尾形呈二片开叉。

3.4.3 夜礼服 evening dress

在夜间社交场合中，妇女所穿的华丽裙服。

3.5 职业服 business suit

行业人员从业时按规定穿着的具有标识性的专用服装。有邮电服、铁路服、海关服、海运服、民航服、税务服、交通监督服、工商管理服等。

3.6 劳动保护服 working wear

特殊行业人员工作时提供便利和保护人体的服装。有矿工服、炼钢服、石油工人服、养路I作服等。 4.1 上装部位 4.1.1 前身

4.1.1.1 肩缝 shoulder seam

前后肩连接的部位。

4.1.1.2 领嘴 notch

领底口末端至门里襟止口的部位。

4.1.1.3 门襟 closing

锁眼的衣片。

4.1.1.4 门襟止口 front edge

门襟的边沿。

4.1.1.5 搭门 front overlap

门里襟叠在一起的部位。

4.1.1.6 扣眼 buttonhole

扣钮的眼孔。

4.1.1.7 眼距 buttonhole spacing

扣眼间的距离。

4.1.1.8 袖窿 armhole

绱袖的部位。

4.1.1.9 驳头 lapel

门里襟上部翻折部位。

4.1.1.9.1 平驳头 notch lapel

与上领片的夹角呈三角形缺口的方角驳头。

4.1.1.9.2 戗驳头 peak lapel

驳角向上形成尖角的驳头。

4.1.1.10 胸部 chest

衣服前胸丰满处。

4.1.1.11 腰节 waist line

衣服腰部最细处。

4.1.1.12 摆缝 side seam

袖窿下面由前后身连接的缝。

4.1.1.13 里襟 under lap

钉扣的衣片。

4.1.1.14 底边 hem

衣服下部的边沿部位。

4.1.1.15 串口 gorge

领面与驳头面缝合处。

4.1.1.16 假眼 mock button hole

不开眼口的装饰用扣眼。

4.1.1.17 驳口 roll line

驳头翻折部位。

4.1.1.18 单排扣 single breasted

里襟钉一排纽扣。

4.1.1.19 双排扣 double breasted

门里襟各钉一排纽扣。

4.1.1.20 止口圆角 front cut

门里襟下部的圆头。

4.1.1.21 前后披肩 front or back shoulder cape

覆盖在肩部前后的部件。

4.1.1.22 扣位 button placement

纽扣的位置。

4.1.1.23 滚眼 bound button hole

用面料做的扣眼。

4.1.1.24 前过肩 front yoke

连接前身与肩缝合的部件。

4.1.1.25 门襟翻边 placket

外翻的门襟边。

4.1.1.26 领省 neckline dart

领窝部位的省道。

4.1.1.27 前腰省 front waist dart

衣服前身腰部的省道。

4.1.1.28 胁省 underarm dart

衣服两侧腋下处的省道。

4.1.1.29 横省 side dart

腋下摆缝处至胸部的省道。

4.1.1.30 前肩省 front shoulder dart

前身肩部的省道。

4.1.1.31 肚省 fish dart

大袋口部位的横省。

4.1.1.32 前身通省 front open dart

从肩缝到下摆的开刀缝。

4.1.1.33 刀背缝 princess seam

弯形的开刀缝。

4.1.2 后身

4.1.2.1 总肩 across back shoulder

从左肩端至右肩端的部位。

4.1.2.2 后过肩 back yoke

连接后身与肩缝合的部件。

4.1.2.3 背缝 center back seam

后身中间缝合的缝子。

4.1.2.4 背叉 vent

背缝下部开叉。

4.1.2.5 摆叉 side vent

摆缝下部开叉。

4.1.2.6 后搭门 back overlap

门里襟开在后背处。

4.1.2.7 领窝 neckline

前后身与领子缝合的部位。

4.1.2.8 后领省 back neck dart

后领窝处呈八字形的省道。

4.1.2.9 后肩省 back shoulder dart

后身肩部的省道。

4.1.2.10 后腰省 back waist dart

后身腰部的省道。

4.1.2.11 后身通省 back open dart

从肩缝到下摆的开刀缝。

4.2 下装部位

1、waistband 裤头

2、waistband button 腰头钮

3、button tab 里襟尖咀

4、waistband lining 裤头里

5、bearer button 裤头钮

6、extended tab 宝剑头，裤头搭咀

7、left fly 门襟，钮牌

8、fly buttonhole 钮牌扣眼

9、front fly 裤门襟

10、crutch lining 裤裆垫布

11、side seam 侧骨

12、inside seam 下裆缝

13、reinforcement for knees 膝盖绸

14、leg opening 裤脚

15、turn-up cuff 卷脚，反脚

16、heel stay 贴脚条

17、crease line 裤中线

18、fly button 纽扣

19、right fly 里襟，钮子

20、slant pocket 斜插袋

21、front waist pleat 前腰褶

22、watch pocket / coin pocket 表袋

23、beltloop 裤耳

24、hip pocket 后袋

25、seat seam / back rise 后裆缝/后浪

26、back waist dart 后褶

服装销售术语

销售情景1 导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购建议 错误应对

1.喜欢的话，可以试穿。

2.这是我们的新款，欢迎试穿。

3.这件也不错，试一下吧。 问题诊断

“喜欢的话，可以试穿”和“这是我们的新款，欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语。有的导购只要看到顾客一进店或者开始触摸衣服就这么大声招呼，让顾客听得耳朵都起老茧，但其实说的都是废话，因为顾客买衣服肯定要试穿。“这件也不错，试一下吧”，则是由于导购自己缺乏专业知识，未能向顾客推荐适合的款式，只要看到顾客看哪件衣服就说那件不错，导致顾客不信任导购的推荐，可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当一回事。 导购策略

服饰门店销售应该有创新意识，不能总是用一成不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求。要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率，就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样，这其中就包括沟通中与顾客的语言应对。

就本案而言，导购要求顾客试穿的时候，首先，要把握机会，不可以过早提出试穿建议；其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来；再次，建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由，并让顾客感觉合情合理，但建议试穿不要超过三次，否则就会让顾客有反感情绪；最后，在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客的信任，对于导购推荐具有积极的推动作用。 语言模板

导购：小姐，您真是非常有眼光。这件衣服是我们这个礼拜卖得最火的一款，每天都要卖出五六件呢。以您的身材，我相信您穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间，请跟我来试穿一下，看看效果怎么样……（不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间，尤其适用于犹豫不决的顾客）

（如果对方还不动）小姐，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果。您买不买真的没有关系，来，我先帮您把衣服的扣子解开吧。（再次拿起衣服主动引导试衣）

导购：小姐，您真有眼光。这款衣服是我们的新款，卖得非常好！来，我给您介绍一下，这款衣服采用××工艺和面料，导入××风格与款式，非常受像您这样的白领女性欢迎。以您的气质与身材，我认为您穿这件衣服效果一定不错。来，小姐，光我说好看还不行，这边有试衣间，您可以自己穿上看看效果，这边请……（提着衣服引导顾客去试衣间）

（如果对方还不动）小姐，我发现您似乎不大愿意去试试。其实，您今天买不买这件衣服真的没有什么关系，不过我确实是想为您服好务。请问是不是我刚才的介绍有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式呢？为了我能为您提供更好的服务，您可以告诉我吗？谢谢您！（如果顾客说不喜欢这个款式，则转入询问推荐阶段） 抛弃根深蒂固的散货观念，服饰门店销售需要不断创新的意识。销售情景2 导购热情接近来店顾客，可顾客冷冷地回答：我随便看看 错误应对

1.没有关系，您随便看看吧。

2.哦，好的，那您随便看吧。

3.您先看看，喜欢可以试试。 问题诊断

“没有关系，您随便看看吧”和“哦，好的，那您随便看吧”属于消极性语言，暗示顾客随便看看，看看就走。而且，一旦我们这样去应对顾客，要想再次主动地接近顾客并深度沟通就变得非常困难。不试穿就买衣服的顾客几乎没有，所以“您先看看，喜欢可以试试”这句话相当于废话。上述应对方式都属于消极地处理问题，而不是积极地解决问题，作为导购没有有意识地去顺势引导顾客并将销售过程向前推进，从而降低了顾客购买的可能性。 导购策略

顾客刚进店的时候难免都会有些戒备心理，具体表现为他们一般都不愿意多说话。他们担心一旦自己轻易说得太多就会被导购抓住把柄，从而落入导购设计的圈套。所以，作为导购在待机阶段一方面要做到站好位、管好嘴、管好脚，另一方面，最关键的是要选择适当的时机去接近顾客，这样才可以提高成功率。最后，如果顾客仍有“随便看看”这种敷衍之语，导购也可尝试给予积极性的回答，即一定要引导顾客朝着利于活跃气氛并且成交的方向努力。

就本案而言，如果顾客说“随便看看”的时候，导购应该想办法减轻顾客的心理压力，将顾客的借口变成自己接近对方的理由，积极地将销售过程向成交方向推进。我们把这种销售异议的处理方法叫做异议太极法，如果转换合理，这种方法可以起到以柔克刚、借力打力不费力的作用，效果极好。 语言模板

导购：是的，小姐，买衣服一定要多了解、多比较，这样非常正常。没关系，您现在可以多看看，等到哪天想买的时候，才知道怎么帮自己挑一件适合的衣服。请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服？ 导购：没问题，小姐，现在买不买没关系，您可以先看看我们的衣服，多了解一下我们的品牌。来，我帮您介绍一下……请问，您一般都喜欢穿什么颜色的衣服？ 导购：确实，现在赚钱都不容易，买一件衣服对我们来说也是一笔不小的开支，多了解一下完全必要！没有关系，不管顾客买不买，我们的服务都是一流的。请问您今天是想看看上衣还是…… 主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由。

服装拿货专业术语？？？

对于不少开店的商家都会选择批发市场拿货，这也是商家最常用的进货渠道之一。去批发市场拿货里面有许多的技巧，其中只有老手知道的拿货专业术语可以帮助商家更好的拿到产品，这也是新手需要学习的。新手拿货口语怎么说呢？服装批发拿货专业术语有哪些呢？下面给大家分享批发拿货专业术语大全，进货新手一定要来看了。

杂款和整款：杂款和整款服装大多就库存服装而言，所谓杂款服装，普通指在一种或几种面料下有多种款式的服装，而整款服装是在一种款式下，有众多数量的相同款式的服装。明白了这些，客户在选择正宽和杂款服装时分就有了更多的思绪，整款服装款式单一但量大，而杂款服装款式众多而量小。

整单：单就是订单的意义，整单就是整个订单的意义。

库存：就是由于某种缘由，产品做好之后，没有发，形成成品积压在公司里，就叫做库存。

仿版：俗称抄版。就是拿别人卖的款式，自己下单生产出来销售。

仿牌：盗用或模仿别人的商标。按其货品与原品牌接近的程度，一般分为精仿、高仿、中仿和低仿，与之相对应的说法是，超A货、A货、B货、C货等。

整单的库存：就是一个或几个整个残缺订单的库存。意义是有没有大批量的一致款色的库存，而不是乱七八糟的一些杂款！

一批：一级服装批发商。具体是指自己生产或自己下单生产，或总代理之类的批发商。

一手（货）：指一个版（色）的码数都各拿一件货品，两手（货）就是指一个版（色）的码数都各拿两件货品，以此类推。

二批：从一级批发商处炒货回来转手批发出去的商人。

跨季换货：跨季度换货，比如说拿春夏季卖不掉的货跟上家换秋冬季的新货，拿秋冬季卖不掉的货跟上家换春夏季的新货。

齐色齐码：一般服装每个版会做两个色、两个码以上，采购是一个版拿完所有的色和码叫齐色齐码。

混批：能够与其他商品一同批发的，混是混合，批是批发。什么样子什么类型的货都拿，凑满一个数量或总价。也叫“串款”。

库存货：压在仓库里面的货，有可能是尾货，也有可能是整批的货因各种原因没有正常出货。

散货：也可以说是大路货。更精确一些，散货相对于品牌专卖而言，散货还可以包括组合经营的品牌，而且所经营的品牌并非一定是加盟性质的。

外贸货：一般都是指的在国内通过非正常的货物渠道销售国外的服装，被海关或者相关部门抓到是要扣货滴。

尾货：卖剩的货和工厂出货剩下的货，统称尾货。下架货也是尾货的一种。

下架货：就是从货架上撤下的商品，有要处理的或者已经卖完了。

贴牌：制衣厂生产衣服，贴上别人的品牌，叫贴牌；很多大路货没有唛和吊牌，经销商自己拿唛和吊牌放上去，也叫贴牌；经销商把衣服上别的唛和吊牌去掉，换上自己的，也叫贴牌。

外贸服装跟单货：工厂仿照外贸原单货做出来的衣服就叫做跟单货。有的跟单货在面辅料和做工方面与原单货完全一致。

外贸服装原单货：就是工厂生产的外贸服装的正品及其尾货。

以上就是批发拿货专业术语大全，进货新手可以了解下这些专业的拿货术语，这样去批发市场拿货就不会被忽悠了，更多的批发市场进货技巧关注本站。

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