企业文化和品牌之间有什么关系?
文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式、企业对外形象的体现的总和。简言之，企业文化就是企业和企业人的思想与行为，它有导向、激励、凝聚、约束四大功能。
品牌文化指使产品或服务同竞争者区别开来的名称、名词、标记、符号、设计和这些要素的组合，以及在这些要素组合中沉积的文化特质和该产品或服务在经营活动中的一切文化现象，同时包括这些文化特质和现象背后所代表的利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观念的总和。 企业文化与品牌文化至少在以下方面存在差别： 1、两者的建立基础、形成方式不同。 企业文化主要建立在企业管理基础上，是一个相对封闭的系统，主要面向企业内部，主体是企业员工。在长期经营的基础上，企业文化随着企业的发展会慢慢积累、逐渐成型，要经历由不自觉到自觉，无系统到系统的过程，需要不断地总结、提炼和提升。 品牌文化主要是在销售的环节上建立起来的，是一个完全开放的系统，主要面向企业外部，主体是物或可物化的存在。它是在总结市场竞争状况、自身产品状况、消费者因素的基础上精心策划形成的，需要在激烈竞争的市场中，给产品一个明晰而独特的定位，塑造鲜明独特的形象，与消费群体的性格、消费习惯、年龄等因素相吻合。 2、解决的问题不同。 3、企业文化与品牌文化是两个完全不同的体系。 国内外对企业文化的建设有诸多不同的理论。但是，按照比较成熟和权威的理论，企业文化可以剖分为形象、行为、制度和价值观四个层次。 形象层：包括企业的名称、标志、广告、宣传画册、办公环境以及员工服饰等等，透过这些形象表现出来的文化，我们称之为形象层或物质层。 行为层：企业的经营作风、精神面貌、人际关系、行为习惯等。 制度层：企业拟定的用以保障企业的正常运转的各种规章制度，我们称之为制度层，它是企业文化的基本保证。 价值观层：组织在长期的实践过程中所形成和遵循的基本信念和行为准则，是组织对自身存在和发展意义、组织目的、组织员工和顾客的态度等问题的基本观点以及判断组织和员工行为的标准。 而品牌文化则是在品牌的建立、品牌的传播、品牌的维护、品牌的再生等过程中精心策划形成的，我们以着名的麦肯广告为例，麦肯认为建立品牌一般需要四个步骤：(1)品牌印迹品牌企业文化的故事
如何讲述企业文化故事
讲故事是企业文化实战中强而有力的工具，是企业文化的重要载体。一般来说，故事来源于企业员工的工作和生活，简单、形象且生动，辅之于有意识的刻画和引导，具有相当大的感染力和渗透力;再借助正式的和非正式的渠道传播，影响范围大且快。 在运用故事传导企业文化要素的时候，首先需要回答以下几个问题:故事从哪里来、故事有哪些要素、故事由谁讲、故事如何讲、故事的要点。 故事从哪里来 故事最好来自企业内部，最好就是受众身边的人和事情，故事的主角最好是公司的员工。故事离受众越近，主角越是为受众所熟悉，其影响力和感染力就越强。比如在玫琳凯公司里盛传的关于首席经销商的故事: 某知名首席(讲述者及受众都是该首席的伙伴)，曾穷得可能任何人都会觉得可怕，甚至绝望。刚被她的前夫抛弃，一个弃妇，又没有什么收入，在加盟玫琳凯之前，每天只花3块钱。 刚开始加入玫琳凯时，羞涩的她逢人就低头，一说话就脸红。但她非常勤奋，每天早上8点出门，晚上9点才回家，吃饭经常是随便凑合。她规定自己，每天不面谈10个陌生人，不递出100张名片，坚决不收工。 可是现在呢？她在城里有一套豪宅，开着玫琳凯奖励的粉红轿车。更让人羡慕的是，当年她是被男人抛弃了，今天她“娶了”一个男博士。 故事有哪些要素 作为企业文化的载体，绝对不要为了故事而讲故事，故事本身需要涵盖丰富的企业文化要素。如玫琳凯倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，这种倡导可以在任何有玫琳凯人集会的地方见到。比如上文提到的某首席进入玫琳凯之后，不但事业有成，而且家庭生活从无到有，美满幸福(例如上例中里用了“娶”而不是“嫁”，而且强调对方是博士)。 直销本身是一件艰辛的工作，但故事并没有直接提出来，而是用间接的方式委婉地表达(超长的工作时间和超强的工作强度)，并给出了解决的途径。确实，对于大多数人而言，羞涩且不主动和人打交道的能力是常态。“但没关系，首席当时也是这样，我好像不比首席当年差”。“克服困难、努力、付出越多收获越多”。 故事内含的文化要素，除企业所倡导的独特的理念和信仰外，还应该包括完成任务所必须具备的态度和价值观，努力、热情和坚忍等。 故事由谁讲 有了内涵丰富的故事，还需要讲出来。讲故事的可以是人，也可以是各种各样的媒体，如报纸、电视和网络等。 一般来说，企业家尤其是企业创始人是企业文化的主要策源地。很多企业创始人的思想结晶，经由市场竞争和后续加工之后，一些成功的做人做事的方法便沉淀为企业的智慧，成为企业文化要素。因此，成功的企业往往伴随影响力极强的企业家，直销企业尤其如此，许多企业创始人本身就是优秀演讲者。通过演讲，他们将自己的价值观渗透到企业各个层面。 如果故事能由独立的第三方讲出来，传播效果可能更佳。如借助报纸、电视和网络报道集中发放，只要故事让人觉得自然，不引起反感，通常影响力会更深更广。第三方的独立性越强，品牌影响力越大，信誉越好，效果越佳。 比如由媒体传播的海尔砸冰箱的故事: 当海尔还是一家小冰箱厂时，张瑞敏因为质量问题，砸了一批质量不合格的冰箱。当时，整个家电市场处于供不应求的短缺状态，砸冰箱而不是返厂维修，显得那么不近乎人情，似乎也没有道理。然而，冰箱确实砸了。不但砸了，而且砸出了满城风雨，砸得沸沸扬扬，砸上了媒体，砸进了每个海尔人的心里，也砸出了消费者对海尔的信赖。 故事如何讲 故事可以通过正式渠道和非正式渠道传递。正式场合讲故事，可以事先设定，容易控制;非正式渠道的故事不太好控制，但影响力却不容忽视。 正式渠道，可以是每天晨会上企业家富有影响力的简短演讲，也可以正式到专业培训。 因此，故事往往和企业培训联系在一起，借助各种培训，故事的效果得以发挥。企业文化要想取得良好的推广，必须辅之于完善的企业内训系统，包括专业的企业文化培训。通过企业文化培训，一方面，培养企业文化内训师，让更多的人理解企业文化，解释企业文化，诠释故事;另一方面，利用故事和其他工具直接传递企业文化要素。目前，成功的各大直销巨头如此，传统企业更是发展到成立各自的大学，如IBM大学。 故事的要点 企业文化中的故事，至少包含3个要点: 故事的真实性 故事反映企业员工真实的工作和生活，是真实的故事。一旦受众怀疑故事的真实性，甚至根本认为那就是假的，那这样的故事即使有再多的企业文化要素，也不能讲，否则会适得其反。当然，真实的故事并不排斥加工，真实的故事通过适度的润色，会更加生动而富有感染力。 故事的典型性 典型的故事要给人以震撼，让人回味，发人深思，同时故事内含企业想要表达的价值观。直销里，抢线是再平常不过的事情。这种不道德的“人才竞争”好比传统行业内的“串货”，很难控制。然而，立新世纪何肇伦因抢线被开，一时间立新世纪沸沸扬扬，谈抢线而色变。斩大将可以立威，斩大将以表明公司的价值取向。 故事的实时性 陈旧的故事难免让人觉得老调重谈，或者不适应新形势的需要。当然，这并不意味着老故事都无效，如时隔多年，海尔砸冰箱的故事至今仍具有相当的影响力。记住，典型的故事存在于企业内部，并且仍将发生，需不断收集以丰富。企业文化与企业品牌的关系如何？
如何理解企业文化与品牌的关系？鹰腾管理上市系列丛书之《文化•道》这本书从三个方面阐述了企业文化与品牌的关系：
一、从概念上理解企业文化和品牌： 所谓企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说企业信奉和倡导并在实践中真正实行价值理念。企业文化包括企业哲学、企业精神、企业目标、企业形象、企业制度、企业管理、企业道德、企业素质、企业秩序等。基本公认企业文化是影响企业行事规则的最重要的无形财富，是现代企业最具战略性的管理思想与管理方法，是直接影响企业核心竞争力、决定企业兴衰的关键因素。所谓品牌，科特勒认为“品牌是一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和”，其目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者。另外，在综合多个专家学者的看法后，Yintl认为品牌应该从以下几个方面来理解：第一、品牌是区分标志，用以识别——识别功能。；第二、品牌是速记符号，更是有效沟通的代码——信息浓缩功能；第三、品牌是承诺、保证和契约，可与消费者建立长远的关系——安全功能；第四、品牌是形象的象征，可以积累无形资产——价值功能。概括而言，企业品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业占领市场的旗帜，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。二、企业文化与品牌之间的关系 在企业长远发展中，企业文化与品牌都深远地影响着企业长远发展，决定企业成败兴衰;从战略高度来讲，企业文化和品牌都必须支持“战略实现”和“战略的落地”；企业文化与品牌都是核心竞争力必然要素。两者都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器，其中企业的核心价值观起着决定性作用，为品牌和企业文化建设指明方向。同时，两者的建设都是缓慢和持久的，企业经营和管理的点点滴滴都会影响到建设的质量。我们也可以乐观地预见，企业的“影响力”将成为未来竞争的最高境界。举例而言，在营销时代，企业会将消费者视为“上帝”，而未来当企业的影响力足以影响消费者的生活并成为“生活的一部分”时，消费者会反过来感谢“企业”——没有您的产品或服务我真不知道日子会是什么样。因为消费者认同并传播了企业文化，而后忠诚地消费了该品牌的产品或服务。企业文化与品牌是企业核心竞争力形成的必要因素，但是企业文化强调内部，包含了价值观和管理的范畴，而品牌强调外部效应，基本属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。就企业追求的终极目标来看，是要实现品牌价值的最大化，而不是强势文化。企业文化帮助战略落地并促进品牌价值的提升。所以企业文化是品牌价值实现的手段和保证，它可以协调经济效益和社会效益的动态平衡。因而企业文化是“本”，品牌是“标”。从外部消费者而言，他们只能通过品牌来识别不同的企业文化。所以可以这样说，品牌是文化的载体，文化凝结在品牌中，也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此，当产品或服务的同质化程度越来越高，企业在质量、价格、渠道上越来越不能制造差异来获得竞争优势的时候，品牌正好提供了有效的解决之道。 三、企业文化与品牌的整合推动企业发展 GE公司前任CEO韦尔奇也认为，企业文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。我们可以这样断言：缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，没有企业文化建设去“造”品牌，就好比搭建空中楼阁，建设得越宏伟壮观越容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场经济的狂风巨浪的，因为内涵不足，企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突。海尔的企业文化耳熟能详，在企业文化与品牌关系“整合”方面也非其莫属。世界品牌实验室（World Brand Lab）独家编制的2005年度《世界品牌500强》排行榜显示，海尔成为惟一进入前100名的中国本土品牌，并从去年的95位跃升到89位，这一系列成就的取得都是企业文化在发挥作用企业文化与品牌文化有什么区别？
企业文化，或称组织文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。
品牌文化（Brand Culture），指通过赋予品牌深刻而丰富的文化内涵，建立鲜明的品牌定位，并充分利用各种强有效的内外部传播途径形成消费者对品牌在精神上的高度认同，创造品牌信仰，最终形成强烈的品牌忠诚。拥有品牌忠诚就可以赢得顾客忠诚，赢得稳定的市场，大大増强企业的竞争能力，为品牌战略的成功实施提供强有力的保障。可见，企业文化石针对整个企业的，是与生俱来的。品牌文化主要针对的是品牌，体现了企业的外在宣传、整合优势。品牌建设与企业文化的关系是什么？
企业文化与品牌建设的逻辑关系
企业文化和品牌两者的相同点是影响企业长远发展，决定其成败兴衰，共同为企业的战略目标服务。两者都是塑造企业影响力、控制力、领导地位的有力武器，企业的核心价值观起着决定性作用，为品牌和企业文化建设指明方向。同时，两者的建设都是缓慢和持久的。 企业文化、品牌与核心竞争力又有什么关系呢？成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性，按照著名经济学家张维迎的观点，即“买不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”，也就是说企业所拥有的核心资源要有这样的特点：没有市场可以买到；要有法律保护；资源本身与能力有互补性；具有组织性，不属于个人；有持续竞争力，并且有相应的专利和法律保护。所以，从这个意义上讲，品牌的竞争力代表了企业的核心竞争力。 核心竞争力是不可复制、具有垄断性、影响消费者（客户）购买的无形力量。有形的物质一般不会成为核心竞争力的主导因素，因为物质形态是可复制的，比如没有专利技术，企业可以自行研发或购买。只有无形的东西才是核心竞争力的主导因素。按此标准，企业文化与品牌都是核心竞争力必然要素。 企业文化与品牌的不同点是各有侧重。文化强调内部的效应，属于管理的范畴，品牌强调外部效应，属于经营的范畴。外部效应内部化，内部效应外部化，这是企业发展的趋势。企业经营要素间的边界模糊化是发展的必然，因为事物在发展、转换的过程中必然有过渡期，导致企业文化与品牌建设的过程中会出现混淆的情况。 就企业追求的目标来看，是要实现品牌价值的最大化，绝非仅仅建设企业文化，当然文化有助于提升品牌价值，所以企业文化是品牌建设的手段，它能保证品牌建设的方向是朝着有利于企业发展壮大的方向前进，并且能协调经济效益和社会效益的动态平衡。 品牌是文化的载体，文化凝结在品牌中，也是对渗透在品牌经营全过程中的理念、意志、行为规范和团队风格的体现。因此，当产品或服务的同质化程度越来越高，企业在质量、价格、渠道上越来越不能获得竞争优势的时候，品牌正好提供了有效的解决之道。企业文化建设与品牌培育要互相促进 缺乏文化底蕴的品牌建设是苍白无力的，不重视企业文化建设去创造品牌，就好比搭建空中楼阁很容易倒塌。尤其炒作出来的品牌是经不起市场竞争的狂风巨浪的，因为内涵不足，企业的出发点或者说企业文化与社会的道德价值观有冲突。炒作品牌一时能够成功，但是不能持久，像当年的秦池、三株、巨人都是强势品牌，虽红极一时但最终化为泡影结束了品牌的生命。 不同成长阶段的企业对品牌和文化的重视程度也是不一样的，不应该一刀切，需要具体问题具体分析。但企业文化与品牌建设则不同，即使你不大张旗鼓地去建设，只要不破坏原有的文化，它就会发挥积极的作用。有些老字号企业，它可能不懂得什么是企业文化、什么是品牌建设，但是一条堂训、店规，再加上本分经营就足以支撑数十年甚至上百年。因而企业经营者不要过分强调文化和品牌建设的必要条件。但如果想让企业发展壮大，花在文化和品牌建设上的精力和财力就要相应增加。如何打造企业文化和品牌文化？
打造企业文化和品牌文化的方法：
1、要注重塑造企业核心价值观；2、要重点打造以主业为核心的品牌；3、要充分体现以人为本的理念；4、要强化企业文化建设中的领导责任；5、加强企业和员工的融合，增强企业发展壮大的强大动力。