进入长沙市场后,林粤生并未急于扩张,而是决定深入了解当地消费者的饮食习惯,以确保每一步都稳扎稳打。然而,异地市场充满了未知数,长沙的饮食风格与岭南有明显差异,这给林记的产品设计带来了不小的挑战。
“我们岭南人爱清淡、鲜美,但湖南人嗜辣偏咸,这种口味差异会影响到我们的产品接受度。”林粤生在会议上向团队分析。
系统很快发布了提示:
系统任务:制定本地化产品策略,融入异地市场特色。任务奖励:“市场分析”功能,助力产品创新与营销推广。
这一次,系统带来的“市场分析”功能成为关键。通过它,林粤生可以高效地收集和整理长沙市场的消费数据,包括消费者口味偏好、热门餐饮品类以及主要竞争对手的特点。
“市场分析”功能生成的报告显示:
•辣味与酸味的偏爱:长沙顾客普遍喜欢重口味,尤其是具有酸辣特点的食品,如剁椒鱼头、酸辣粉等。
•虾类点心潜力巨大:长沙消费者对海鲜点心兴趣浓厚,但市场上供应的海鲜多以冷冻品为主,鲜虾点心仍属稀缺品类。
•休闲文化盛行:当地人对餐饮的期待不仅是填饱肚子,还包括休闲、社交等需求。
这些数据让林粤生有了灵感。他决定将林记最受欢迎的虾饺与长沙特色的辣味元素结合,打造一款独具特色的“辣味虾饺”。
制作辣味虾饺并非易事。虾饺讲究皮薄馅多、入口鲜美,但若直接添加辣椒可能会掩盖虾的鲜味,导致口感不协调。为此,林粤生反复试验,终于找到了解决方案:
1.辣酱调味:使用系统解锁的“湘味剁椒”配方,将剁椒与虾肉轻微腌制,使辣味与鲜味融合。
2.独特蘸料:特制的剁椒酱油搭配虾饺食用,既能增加风味层次,又不会让辣味过于抢戏。
3.蒸制工艺改良:调整蒸制时间,确保辣味随着蒸汽渗透进虾馅而不过分浓烈。
经过多次调整后,一款辣味适中、鲜香四溢的虾饺新鲜出炉。林粤生让团队内部试吃,几乎所有人都对这款创新点心赞不绝口。
“这个辣味虾饺太特别了!”店长王慧明一边品尝一边评价,“既保留了虾的鲜味,又多了一层辣香,感觉很适合长沙人。”
为了验证市场反应,林粤生决定先小范围推出辣味虾饺,邀请部分顾客试吃,并收集反馈。
试吃当天,林记分店内座无虚席。顾客们对这款全新的辣味虾饺充满好奇,纷纷排队品尝。
一位食客尝了一口后,忍不住点头:“这个虾饺有意思!辣味刚刚好,不会太呛,虾肉还特别鲜!”
另一位食客则笑着说道:“看起来像广东的点心,吃起来却是我们长沙的味道。这是两地结合的精品啊!”
短短一天时间,辣味虾饺就成了店内的爆款。顾客们不仅纷纷点赞,还有不少人拍照上传到当时流行的报刊专栏,甚至引发了媒体的关注。
林记的新点心在长沙迅速走红,但也引起了当地茶楼同行的不满。
“这家店刚开没多久,怎么突然就这么火了?”周承东翻阅着顾客的评价,脸色阴沉,“他们推出的辣味虾饺明显是冲着我们本地人来的。”
“我们要不要也跟着做一款类似的?”张明宇提议。
“不行,他们有独家配方,我们贸然模仿,只会落下个抄袭的名声。”周承东摇摇头,“但我们不能让他们这么嚣张,得想个办法。”
随着辣味虾饺的成功,系统发布了任务奖励:
系统奖励:“本地化研发加成”功能。功能描述:提升团队在异地市场中的产品开发能力,缩短研发周期,提高顾客满意度。
有了这个功能,林粤生对未来的发展更加充满信心。他召集团队开会,总结经验:“这次辣味虾饺的成功,说明我们走本地化路线是正确的。
接下来,我们要继续深挖长沙市场的潜力,同时思考如何将品牌文化传播出去,让更多人认识岭南的早茶。”
林记辣味虾饺的成功迅速提高了林记在长沙市场的知名度,也带来了巨大的压力。不少竞争对手开始模仿推出类似的点心,更有一些商家恶意诋毁,称林记的辣味虾饺使用了劣质虾肉和低价辣酱。
“老板,我们的辣味虾饺被诬陷用的是冷冻虾,有顾客甚至打电话来询问。”店长王慧明脸色凝重,“再这样下去,对我们品牌的信任可能会造成冲击。”
林粤生皱起眉头,这种谣言不仅影响顾客对产品的信任,更可能波及整个林记的品牌声誉。系统很快发布任务:
系统任务:维护品牌声誉,推出产品溯源计划,奖励“食材透明化管理”功能。
“既然有人造谣,那我们就用事实打他们的脸。”林粤生一拍桌子,“透明化管理正好是一个展示我们实力的好机会。”
林粤生召集团队,迅速展开行动。
首先,他决定在店内设置一个“透明化展示区”,包括:
• 供应链展示墙:挂上与本地农户和海鲜供应商的合作照片,标注详细的产地信息。
• 现场加工直播:在店内安装摄像头,直播厨房制作过程,让顾客可以清楚看到食材的新鲜程度和制作过程。
• 顾客互动环节:设置“虾肉品鉴区”,顾客可以亲自试吃生虾,感受食材的质量。
其次,他安排团队对接本地媒体,邀请记者参观分店并全程报道。
最后,系统解锁的“食材透明化管理”功能大显身手,它自动生成一套供应链追溯系统,让每一份虾饺的食材来源都可以扫码查询,从采购到制作的每一步都一目了然。
“老板,这个操作太牛了!”店员小张兴奋地说道,“顾客扫码就能知道虾肉从哪里来的,这谁还能说我们用冷冻货?”
为了让透明化管理迅速发挥作用,林粤生决定举办一场“辣味虾饺公开日”活动。
活动当天,林记分店门口人头攒动,不仅有不少老顾客前来支持,还有许多新顾客慕名而来。
“这虾看起来确实很新鲜。”一位顾客在现场观看后说道,“而且剁椒的香味好正宗,估计是用了真材实料。”
更有一位资深美食评论家在媒体采访时表示:“林记的透明化操作非常有诚意,不仅体现了品牌自信,也是一种对顾客负责的态度。我很期待他们未来推出更多融合本地文化的点心。”
当天的直播视频被长沙本地媒体转发,很快在全市范围内传播开来。林记不仅澄清了谣言,还因此赢得了更多的关注和好评。
而此时,模仿推出“辣味虾饺”的某些竞争者却遭遇了尴尬局面。
由于准备仓促,他们的虾饺在口感上并未达到顾客的预期,再加上加工流程不透明,消费者对其品质产生了怀疑。
“你们家的辣味虾饺怎么吃起来这么咸?”一位顾客投诉道,“跟林记的完全没法比,虾肉也不够新鲜。”
某连锁品牌的负责人急得团团转:“我们花了这么大成本推新产品,怎么还被顾客投诉不正宗?”
林粤生得知后,心中暗笑:有些东西可不是靠模仿就能成功的。
活动结束后,系统发布了奖励:
系统奖励:“品牌信任值提升”功能,当前林记信任值:80%。未来每次顾客正面评价将增加信任值,提升品牌在市场中的影响力。
林粤生感到意外:“信任值?这会影响我们未来的扩张吗?”
系统提示随即解答:
信任值越高,品牌在新市场中的接受度越高,同时能够更容易吸引优秀员工和合作伙伴。
“原来如此。”林粤生若有所思,“看来,经营一家茶楼不仅是卖点心,更是卖信任和文化。”
随着辣味虾饺事件告一段落,林记的影响力在长沙进一步提升。分店的顾客络绎不绝,营业额也节节攀升。
然而,林粤生并没有因此放松警惕。他知道,成功只是暂时的,市场竞争会越来越激烈。果然,系统很快发布了新的任务:
系统任务:推出“湘味早茶全席”,打造本地特色的早茶文化体验。奖励:“菜单创新大师”技能。
“湘味早茶全席?”林粤生露出一抹微笑,“看起来,我们的下一场战斗就在眼前了。”