又是几分钟过去,期间卓越听着手机上不断传来接单提醒,心里十分焦灼。这都是钱啊,北京这样的大城市,六点多钟不但是堵车高峰,而且还是送餐的高峰期。
一单送下来最快也要二十来分钟,一天累死累活到手最多也就拿个三四百。对外卖员来说,时间真的是金钱。
但问题是现在卓越手上还提着一份蛋糕,对方人还没来,他虽然结单了,但根本不能再去接单。
不过卓越心里也在庆幸自己提前结单了,不然还不知道要等多久。他正想拿出手机再给女人打个电话,问问她什么时候能来,这时候却发现一辆白色的奥迪A6打着车灯朝他驶来。
奥迪最终停在了卓越前面,从里面下来一个女人,踩着一双红色的高跟鞋,怒气冲冲地快步走到卓越面前。
“我是温倩怡,你给我打电话送的蛋糕?”
卓越下意识地点点头,提着餐盒的手也滞在半空。这女人实在是太漂亮了,漂亮得简直让人惊艳。
女人二十七八岁左右,一米六八的身高,精致的瓜子脸上着淡雅的妆容,乌黑的青丝随风轻曳。传统的OL职业装将她的身材包裹得前凸后翘,在黑色高跟鞋的点缀下更显高挑。
像北京这种两千万人口级别的大都市,遇见美女的几率和每天要吃饭喝水的频率差不多。但像眼前这个女人这么极品的,卓越还是第一次近距离接触。
他感觉喉咙有些发干,勉强堆起一个笑容:“您……您好,您的蛋糕。”
不怪卓越紧张,而是这个女人身上除了漂亮,还带着冰冷高贵的气场,让他一时间不太适应。
“和你说好的十分钟,现在时间才过去九分钟,蛋糕没有送到客户手里就擅自结单,我刚刚已经给你们平台打电话投诉过你了。”女人语气冰冷,扬了扬手机。
卓越前一秒还在惊叹女人的漂亮,后一秒就听到自己被投诉,顿时就瞪大了眼睛。干过他们这行的都知道,投诉的后果远比差评严重得多。
一个差评扣半天工资,可一旦被投诉,不管事后补救如何,轻则扣除三天工资,重则开除。
何况因为结单就投诉,较真起来,也不是自己造成的错误。卓越一想到他三天工资就这样打了水漂,立即怒火中烧,破口大骂道:“你大爷的,我在十分钟之前就送到了小区,多出来的时间也是你造成的……”
“你骂我?”
女人冷冷地打断了卓越的话,秀眉紧皱着。
卓越知道自己骂人不对,刚刚也只是没忍住顺口了而已。他强迫自己用尽量平静的语气说道:“大姐,这是你……”
“你叫谁大姐?”女人更加不满意了。
“不是,温女士,你让我等十分钟,出于对客户的负责,我等了。但这多出来的十分钟是由你单方面造成的,我在十分钟前送到地址上的这个小区,就算完成了这单。这也投诉我,你也太不讲道理了吧?”
卓越耐着脾气说完,就是希望这女人能撤销投诉。
“我不和你说那么多,你既然做服务行业,我想服务的宗旨你们区域经理都和你说烂了,现在你把蛋糕进来。”
女人说完就回到了奥迪车上,油门一踩就开进了小区。
“妈的,果然是更年期到了,说话就和骂街大妈一样冲,真是白瞎了这么好看的皮囊。”卓越骑着他用来送货的小电驴,跟在奥迪车后面愤愤的骂道。
这个小区很高档,每一幢都是单独的二层楼小别墅,间隔的空地种满了花草,显得绿荫环绕。
卓越跟在后面七拐八拐,最后停在了一套复式的小别墅门前。
女人打开栅栏,转身不冷不热地说道:“行了,蛋糕给我吧。”
卓越很想开口说投诉能不能撤销,但看见女人冰冷的脸色,话到嘴边又咽了下去,乖乖地把蛋糕递给了女人后转身就走。
“等等,我要你捎带的东西呢?”
第二章 蛮不讲理
卓越下意识地停住脚步,这女人下单的时候在订单上备注了让他捎带一个洋娃娃。时间充裕的情况下,如果是顺路,卓越一般都会帮客户这样一个小忙。
但关键是卓越送这单的时候,不光路上堵车,而且洋娃娃还要到商场里去买。这样一来一小时都说不定完成不了这单,所以卓越也就没去。
这种附加条件,卓越完全可以拒绝。所以他直接说道:“抱歉,我们平台只负责为您配送下单的商品。”
“从蛋糕店到我家就有一个小型的超市,我算过你买洋娃娃的时间不会超过五分钟,完全可以在超时之前完成。但是你没有这么做,难道这就是你们把客户至上挂在嘴边的服务宗旨吗?”
女人十分强势地说道。
“你……我靠,你简直蛮不讲理!”卓越忍不住吐槽。
“你说什么?再说一遍?”温倩怡竖起眉头,狠狠地瞪了他一眼。
“没什么没什么,我说温女士你温婉漂亮,善解人意……”卓越连忙改口,万一这女人因为这个再投诉他就真的日了狗了。
怕什么来什么,温倩怡对卓越怒目而视:“你最好嘴巴干净点,否则我不介意再投诉你一次。把蛋糕提进来,我要当面拆封验收。”
“有完没完啊!”卓越无语,要是碰到的客户都像女人这样,那他们外卖员就不要活了,集体饿死。
尽管如此,卓越还是把蛋糕提到别墅里面,一个中年妇女就迎了上来,应该是别墅的保姆。
“夫人回来了。”中年妇女接过女人手中的包包,也对卓越和气的笑笑。
卓越心里着急回去,直接问道:“蛋糕放哪?”
“打开放茶几上,我要看到没有任何损坏。”
“我说大姐,你这分明是在刁难我……”卓越无语,愤愤的从口袋里掏出折叠的小剪刀,剪开了包装盒。
蛋糕完好,女人确认无误后才点点头。卓越也松了口气,但紧接着女人又说道:“帮我把包装盒丢出去。”
“我靠,大姐,我是送外卖的,但我不是你家的长工,这不在我的服务范围内!”
卓越终于忍不住再次破口大骂了起来。
女人怒视着他,一旁的保姆连忙说道:“这个我来收拾吧!”
“阿姨,我可以收拾,就是不爽某些客户把我们的劳动力不当回事而已。”卓越讥讽了一句,“我虽然是个送外卖的,但不是什么事都能被使唤的。下次可别在我们家外卖上买东西了,我伺候不起,拜拜了您呐!”
卓越说完转身就走,一口恶气终于吐了出来。他不知道这句话让身后的女人气得说不出话来,一旁的保姆收拾好茶几上的东西,把蛋糕端上了餐桌。
“咦,夫人,蛋糕上好像有颗草莓是坏的。”
保姆把坏草莓夹起来,刚刚没发现是因为坏的部位正好贴在了奶油上。
温倩怡连忙走上前,看清楚后立即对保姆说道:“快去把他叫回来。”
保姆快步走到门外,很快又跑了回来:“他已经走了。”
温倩怡二话不说,拿起车钥匙坐上车就往小区外面开。
“妈的,真是晦气。怪不得别人说越是漂亮的女人越是要绕道走,靠,白瞎了我三天的工资!”
卓越骑着小电驴低声骂了一句,今天送的这单真是血亏。如果是他超时未送达也就算了,关键是他准时完成订单,反而还被投诉了,而且对方还是一个根本不讲道理的女人。
一想到要被扣掉的三天工资,卓越叼着烟,心里一阵肉痛:“唉,要赚到那个数目,看来时间又得推迟了……”
卓越摇摇头骑着小电驴出了小区,刚过马路,就看到旁边有个五六岁的小男孩手上抓着的十块钱不小心被风吹到马路中间。
小男孩想去捡,可这时突然从远处飞驰而来的一辆红色超跑,眼看就要撞上他却丝毫没有减速的迹象。
“我靠!”
卓越大惊失色,吐掉嘴里的烟蒂,小电驴都来不及停稳直接反身冲了回去。他飞身一跃,搂住小男孩的身体往前一滚,巨大的惯性让他的右肩与地面摩擦得生疼。
但卓越也管不了那么多,他抱起惊慌失措的小男孩,刚刚的惊险只有他自己知道。如果不是超跑车主快到面前才发现前面有人,踩了刹车又急忙打了方向盘,车身与卓越在几公分的距离擦肩而过,他今天就要交代在这里了。
正因为是这样,超跑的轮胎与地面发出刺耳的摩擦声。一缕青烟冒起,超跑左摇右摆地朝前面冲去,两秒钟后直接装上了马路上的绿化水泥护栏。
巨大的冲击力使得超跑车身斜着三百六十度大翻转,在空中转了一圈后车顶朝下摔在了卓越的小电驴旁边。
“小朋友,你快回去找你的爸妈,别再走马路中间了。”
卓越把小男孩抱到一边,发现不远处的超跑居然在漏油,汽油偏偏朝他刚刚吐掉的烟蒂那边流过去。
卓越想都没想,急忙跑到超跑前面,想把车主救出来。他拉开车门,顾不得肩膀上火辣辣的痛,坐在地上用双脚撑在车身上,扯开安全带拉着车主的手臂奋力往前拖。
就这么几秒功夫,汽油已经被点燃了。而卓越也将车主拉了出来,他脑子一片空白,背着车主头也不回地朝远处飞奔。
“砰!”
卓越跑了十多米,身后传来一声巨响。他腿上发软,不到一分钟时间,他就从死神身边经过了两次。
这么大的动静,已经有执勤的交警拿着对讲机小跑着过来。卓越感觉背后有两团软软的东西抵着,他把车主放下,这才看到自己救的是个女司机。
卓越还没有从死亡的恐惧中恢复过来,他两眼无神地看了女司机一眼,女司机也定定地看着他。
见有交警跑过来,卓越把人放下,转身就走了。录口供什么的太麻烦,他还要送外卖,哪有时间?可他看向自己停小电驴的地方,因为爆炸,小电驴也基本报废。
没办法,卓越只能小跑着离开。
他不知道的是,在他离开的小区门口,一辆白色的奥迪车停在那里,里面坐着的女人目不转睛地盯着他的背影。
第三章 被开除
“哟,经理,还没下班呢?”
小电驴是平台配的,现在报废了,卓越也没办法送外卖,只能回去和公司说明情况,然后再申请配一辆。
他口中的经理,就是天天外卖的区域经理黄友贵。卓越从口袋里掏出五块钱的庐山,递了一根给黄友贵,嬉皮笑脸地打了个招呼。
但卓越没想到的是,黄友贵冷冷地看了他一眼,却没有接下,反而语气不善地说道:“我在等你下班。”
卓越愣了,区域经理不像他们外卖员没有下班的点,一般都是朝九晚六的时间。除了发工资的时候,区域经理会等到晚上九点左右,订单较少的时间段给他们发工资。
难道今天是发工资的时间?也不对啊,这个月才月中,他们月初就发了工资。
可黄友贵这时从抽屉里拿出一个信封说道:“你这个月一共送了三百四十二单,我给你凑个整,算你三百五十单。一单提成五块,这里是一千七百五,你拿着吧。”
“黄经理,你这是什么意思?”
卓越一头雾水。
“什么意思还用我多说吗?你被公司开除了,现在拿着你的工资,另谋高就吧!”黄友贵冷哼一声,把信封丢在卓越面前。
卓越懵了,难道经理知道他的小电驴报废的事情了?可他还没说啊!那辆小电驴本来就是二手货值不了几百,而且就算车废了,也是因为他救人,完全可以理解,然后再配一辆。
想到这里,卓越脸色不大好看:“经理,就算是开除我,也得有个理由吧?”
“理由?”黄友贵嗤笑一声,“你今天有个订单是不是给一个叫温倩怡的客户送的?”
“是啊!怎么了?”
“怎么了?”黄友贵不屑地看了他一眼,“这个客户之前打电话来投诉你东西没送到就擅自结单,过了一会儿又点名让公司开除你。”
卓越当即就怒了,他知道自己被投诉肯定要扣钱,但没想到那女人会做的这么绝。
“凭什么!她说开除我就开除我?她是公司的老板?”
“她不是公司的老板,但她打电话给商家投诉蛋糕的质量问题,并且给了两条路。第一条就是她把这两件事一起放到网络上,商家和我们平台都要受影响;第二条是开除你。
商家为了息事宁人,拿了一万块过来让我开除你,你说我应该怎么做?而且我没有扣你工钱,还另外多给了你点,够意思了吧?你还是拿着钱,赶紧走人吧。”
黄友贵冲卓越摆了摆手,一副我是好人你还不感谢我的模样。
卓越默然听完,随即冷笑了几声,也不再叫黄友贵经理:“胖子,你可真牛逼。蛋糕有问题是商家的黑锅,凭什么要我背?
得了,我知道你为了升迁,不想给自己带来麻烦。可老子就是看不起你这种人,要不是你老婆有点背景,就你这样能当经理?我呸!”
卓越呸完,抓起桌上的钱,不屑地说道:“这几个月我请你抽烟喝酒没少花钱,只有你欠我的,没有你够意思的。这破地方,爷还不伺候了!”
黄友贵脸色铁青,卓越也不管他,直接到外面骑着属于他的自行车转身就走。他带着一肚子的火出了公司,也不知道那女人更年期是不是真的提前了,非要针对他。
客户为难也就算了,卓越为了安安稳稳地在公司待下去赚点钱,平时没少给黄友贵这个经理送礼。
黄友贵吃他的喝他的时候就一口一个兄弟地叫,现在发生这种事,第一个把他丢出来顶包。
“靠!真他妈白眼狼!”卓越骂骂咧咧地走在外面,来到一个建行的ATM前,从一千七百五里面抽出十五张钞票存了进去。
卓越看着手里还剩下的两张半钞票,脸色一黑,一咬牙又存了一百。随后卓越从包里掏出一个小记事本,找到一个账户,把卡里的两千多块钱都转了过去。
“还有四十六万七千五百块,唉……”卓越看着本子上面密密麻麻的人名和账号,叹了口气。
他有工作的时候,距离这个目标都遥遥无期,别说现在连好不容易找到的工作都丢了。卓越一想到害他下岗的罪魁祸首,心里就气得直冒烟,他想发火,哪怕是骂那个女人一顿也出气了。
卓越打开手机的通话记录,但送外卖的每天要打的电话太多了。他怕打过去骂错人,只能不甘心地收起手机。
“妈的,今天要是不出了这口恶气,今晚都睡不着觉!”卓越一咬牙,决心一定要把那女人骂得狗血淋头。
他骑着自行车来到温倩怡的小区门口,之前保安就认识他。卓越给保安发了根烟,套着近乎说客户需要售后服务,保安就把他放进去了。
来到别墅门口,卓越使劲拍了拍大门,之前的保姆打开门,惊讶的问道:“你怎么又回来了?”
“那个更年期女人呢?”卓越脸色不善,直接朝里面走去。
“王姨,谁来了呀?”里面传来温倩怡的声音。
卓越刚走到客厅,就看到温倩怡走了过来。她换了衣服,上身穿着纯白的雪纺衬衫,多出来的衣摆塞在湛蓝色短裙中,显得一双大白腿尤其纤长。
温倩怡本身就极为漂亮,卓越感觉自己有些挪不动眼睛,直愣愣地盯着人家的大腿看。
“再看信不信我把你的眼珠子挖出来。”卓越看得入神,耳边传来一个冰冷的声音让他顿时回过神来。
“谁看你了?你以为你很漂亮?我跟你说,就你这样脸大眼睛小,高冷起来一只鼻孔大一只鼻孔小,还长短腿的女人,我没有任何兴趣。
你不但长得丑,心思也恶毒。你说我怎么就得罪你了,尽心尽责地给你送蛋糕,你自己超时不让我结单,还投诉我。
这也就算了,你投诉一次还要投诉第二次,你投诉上瘾了是吧?”
卓越越说越起劲,他唾沫横飞:“还有啊,为了开除我,居然连商家和平台一起威胁,你可真是煞费苦心。像你这样蛇蝎心肠的女人,我从娘胎里出来还是第一次见……”
第四章 饿死也不吃
温倩怡没有说话,反而是王姨听见卓越的话,神色十分尴尬地站在那里,手上还抓着刚准备擦桌子的抹布。
卓越可不管那么多,他现在过来就是要骂这个恶毒的女人,先出一口恶气再说。
“你说我是不是前世和你有仇啊,你犯得着这么记恨我吗?还真是奇了怪了,是不是因为我上辈子破了你的处没负责,才让你对我做的这么狠啊!”
破处这种话从一个陌生男人嘴里说出来,放在任何女人身上都会生气的。温倩怡气得脸色冰寒,可她却居然忍住没有发火。
就在卓越奇怪的时候,温倩怡才淡淡地说道:“骂完了?”
“没骂完!”
卓越不爽地顶了一句,他以为温倩怡终于要发飙了,没想到对方居然和王姨打了个招呼,就这么坐在饭桌上开始吃饭了。
“你要是不嫌累,那就接着骂吧。”
“靠!”
温倩怡这种不温不火的态度让卓越十分难受,那感觉就像是你用尽了力气,结果却一拳打在了一团软软的棉花上一般,非常不爽。
原本卓越还打算豁出去和这女人杠上了,没想到这么一来,反而成了自己无理取闹一般。
“妈的,你这女人是不是典型的抖m啊!这么喜欢被骂?”
卓越不死心地讥讽了一句。
“嘴巴长在你身上,你不闭嘴我有什么办法?”
温倩怡的态度依然冷淡。
“哟呵!”
卓越撸起袖子,虽然蹭到手臂上的伤让他呲牙咧嘴,可还是故作恶狠道:“你的意思是我骂你还骂错咯?
我跟你说,就凭你今天不讲道理,蛮横无理的态度,我没有打你就算我绅士了。还有我警告你,为什么要这么对我?
如果你今天不给我一个合理的解释,我就……”
“你就怎么样?”
温倩怡淡淡地问道,头也不抬,根本不把卓越的威胁放在心上。
“我就……我就……”
卓越想了半天,他也没想出自己能把温倩怡怎么样,他看了一眼正在吃饭的温倩怡,直接拉开一把凳子一屁股坐了下去。
“我就赖在你家里不走了,白天盯着你,晚上在你睡觉的时候也盯着你!”
“这……”
王姨惊呆了,她正要说话,温倩怡却仿佛没看到卓越耍无赖的样子一般,而是对王姨吩咐了一句。
“王姨,你去拿医药箱过来,给他的手臂上点酒精和药粉。”
“我去,什么情况?”
卓越原本只想耍赖让这个女人妥协,没想到对方居然这么不按照套路出牌,他有点懵逼了。