简要论述产品生命周期理论与国际贸易之间的关系，请画图说明
产品生命周期理论(Product Life Cycle Theory)
(一)Nernon的五阶段论周期中的国际投资与国际由美国经济学家、哈佛大学教授Raymoud Vernon于1966年在《产品贸易》一文中提出，并由威尔斯(Louis TWells)和赫希(Hirsoh)等人加以发展。还由基辛(Keesing，1967)、克鲁伯(Gruber)、梅达(Mehta)、梅基(S P Maggee)等人进行补充和验证。1979年，Vernon本人对该理论又产生了怀疑。该理论在技术差距论的基础上，将一种国内市场营销学的概念引入国际贸易理论，认为能够进入国际贸易的新型工业化消费品都有一个生命周期，这个生命周期划分为五个阶段。在不同阶段上，新型工业化消费品的产品特性、国际生产区位和贸易格局各有不同的特点。第一阶段：OA段——新产品阶段。由于新产品刚刚出现，产品设计没有定型、生产技术和加工方法需要不断调整，要素配合比例经常变化，需要生产者和消费者不断反馈信息，仅仅在创新国(如美国)生产和消费。只限于试生产试销售，新技术产品一般不出口。第二阶段：AB段——产品成长阶段。创新国对新产品进行了改进，为满足国内外市场的不断增长的需求，产量迅速提高。在这一阶段，国外还不能生产这种产品，故创新国在国内和国际市场拥有完全的垄断地位。而这阶段的出口，主要是面向与创新国经济发展水平相似的国家(西欧、日本等发达国家)。第三阶段：BC段——产品成熟阶段。新产品在创新国已经标准化，国内市场基本饱和，国际市场需求迅速扩大。这时候，新技术和新产品的创造发明者发现授权本国和外国的其他生产厂家生产这种技术产品更加有利可图，于是国际技术转让就开始了。其他的新技术模仿国可以在国内生产并满足国内市场的需要，技术创新国的出口竞争优势受到削弱，出口规模。(但由于规模经济、工人技术熟练生产效率销售渠道和管理优势，创新国仍然有出口竞争优势和控制国内市场的能力)。第四阶段：CD——其他发达国家参与新产品出口竞争阶段。由于技术和产品的完全标准化，技术和品牌优势在国际竞争中的重要性已经不存在，国际竞争优势主要依赖于成本和价格竞争。这时候，新技术模仿国的生产规模迅速扩大(同时销路逐渐打开，市场不断扩大)，而且凭借其劳动成本优势和其他成本优势开始向第三国市场出口新产品；新技术发明国的生产和出口竞争优势受到严重挑战，产量开始减少并部分进口该产品。第五阶段：D点以后技术创新国成为该产品的进口国。由于其他发达国家的工资较低，以及大规模生产带来的成本降低的经济效益，超过了向技术创新国出口所需的运费和关税，其产品最终进入技术创新国市场，技术模仿国取代了技术创新国成为国际市场的主要出口供给者，这样新产品在技术创新国的生命周期结束，技术创新国又会致力于新技术革新以引入新产品。新产品的生命周期虽然在技术创新结束，但其他生产这一产品的发达国家可能处于周期的第三第四阶段。同时，发展中国家很可能在国内才开始生产这种产品，并逐渐向发达国家增加出口。这种新产品的生命周期，在生产国之间呈波浪式推进。现实生活中确实有许多工业产品经历了生命周期的五个阶段，如收音机、录音机、电视机、空调、电冰箱等等。最近几十年来，新技术、新产品的更新换代和地理扩散速度大大加快，或者说周期缩短，使我们可以亲眼目睹一个个完整的产品生命周期。但是这种趋势本身又引起了一个重要的理论问题，即技术创新国为了取得新技术新产品的垄断优势越来越难。因为发达国家之间的科技开发能力差距不大，一种新技术新产品发明之后很快就被技术模仿国迅速采用，技术创新国要维持技术优势必须跑得更快。而由于产业结构的调整速度加快，落后的技术模仿国(发展中国家)与发达的技术创新国的技术差距将越来越大，落后国家产业结构的代价也就越来越大。(二)梅基的三阶段论(梅基的重新表述)新产品阶段、成熟产品阶段、标准化产品阶段(1)新产品阶段：技术创新国首先发明了一种新型工业产品，更多属于技术密集型产品，主要在国内生产和销售。技术创新国在国际生产上具有完全的技术垄断优势，有可能通过这种技术垄断优势获得国际竞争能力而向其他发达国家市场出口这种产品。(2)成熟产品阶段：技术定型、生产和消费规模扩大，有能力向国际市场大规模生产和出口。而其他发达国家开始仿制这种新型工业产品(可能技术转让授权、技术侵权仿冒、自主开发)，技术创新国的垄断优势逐渐减弱，但其生产规模和效率优势以及销售渠道已经确立，仍然具有一定的国际竞争力。(3)标准化产品阶段：技术完全定型和标准化，技术垄断优势已经丧失，发达国家的新兴产业已经高度成熟，新产品的国际竞争优势主要来源于成本价格优势。这时候，发展中国家已成为世界上最理想的低成本生产区，发达国家通过技术转让或跨国投资把新产品生产区位配置到落后的发展中国家，使发展中国成为世界市场的主要生产和出口基地。随后，其开始向发达国家市场大量出口返销这种工业品，发达国家的这种新型工业品产业开始衰退，新产品的生命周期结束。新产品在生命周期的不同阶段上，产品特性、竞争优势、贸易格局、生产区位都有不同的特点：生产区位的变化：新产品阶段——国际生产区位中心在技术创新国；成熟产品阶段——逐渐扩散到其他发达国家；标准化产品阶段——转移到发展中国家。竞争优势的变化：新产品阶段——产品属于技术密集型，技术垄断和产品差别是贸易优势的重要来源；成熟产品阶段——产品属于资本密集型，产品差别和技术差别作用减弱，成本优势和规模优势的作用开始加强；标准化产品阶段——劳动密集型产品，技术和产品差别优势完全消失，大规模投资的约束作用也下降，成本优势成为竞争能力的主要制约因素。产品需求的变化：新产品阶段——技术创新国其他发达国家是主要的消费市场；成熟产品阶段——所有发达国家是消费者；同时发展中国家的市场需求开始增长；标准化产品阶段——产品已经成为生活必需品，全都是重要的消费需求市场。贸易格局的变化：新产品阶段——创新国是生产中心和消费中心，向其他发达国家出口；成熟产品阶段——创新国和其他发达国家都成为生产中心，激烈争夺发达国家的市场，其产品开始向发展中国家出口；标准化产品阶段——发展中国家成为世界生产中心，并开始向国外市场大量出口产品。画图并简述客户生命周期的各个阶段
在生命周期上客户关系的发展是分阶段的，可将客户生命周期划分为5个阶段。
阶段A:客户获取（引入期）。发现和获取潜在客户，并通过有效渠道提供合适的价值定位以获取客户。
阶段B:客户提升（成长期）。通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。
阶段C:客户成熟（成熟期）。使客户使用电信新产品，培养客户的忠诚度。
阶段D:客户衰退（休眠期）。建立高危客户预警机制，延长客户的生命周期。
阶段E:客户离网（流失期）。该阶段主要是赢回客户。
扩展资料
客户生命周期包括了11个关键创造环节：
客户的购买意向，新增客户的获取，客户每月收入贡献的刺激与提高，客户日常服务成本的管理，交叉销售/叠加销售，话费调整，签约客户的合同续签，客户在品牌间转移的管理，对离网的预警和挽留，对坏账的管理，对已流失的客户进行赢回。
这些环节实际上包括了运营商日常经营工作的各个重点。11个环节环环相扣，形成一条营销价值链，也是运营商制订客户策略的入手点。
参考资料来源：百度百科-客户生命周期
下图是产品生命周期与销售利润曲线图。当产品进入衰退期时，销售量、需求量和销售利润迅速下降，一些成本
C
试题分析：要阻止产品生命周期从成熟走向衰退，需要在提高产品的销售量、需求量和销售利润上努力，提高产品的质量、降低产品成本，可以扩大人们对产品的需求量，拓宽产品的销售渠道，寻找新的销售空间，可以增加产品的销售量，②④正确；①提高产品价格说法错误，商品的价格由价值决定，受供求影响，在市场中形成，不是由企业自主决定的；③扩大生产规模，是企业在成长和成熟期可以采取的措施，在衰退期不适合。该题选C。
美国学者雷蒙德·弗农1966年提出了产品生命周期理论假说（见图1）。根据图示，当产品进入衰退期时，企业
B
试题分析：从本题图示中我们可以看出，当产品进入衰退期时，其销售收入与利润呈现下降的趋势。此时，商品生产者只能通过不断改进产品的性能来吸引消费者，通过降低该产品的生产成本来获取较大的利润空间。由此可见，①③两项符合题意，可以入选；此时，若再扩大该商品的生产规模增加供给或提高该商品价格只会造成产品的积压，故②④两项不合题意，不能入选。因此，答案是B项。
下图是产品生命周期与销售利润曲线图。如果要延缓产品生命周期从A点到B点运动，企业应该采取的措施是（
A
试题分析：企业产品经历了成熟期进入衰退期，市场对该产品的需求几乎饱和，这时要延缓企业的产品生命周期，需要通过改进技术，提高劳动生产率，树立良好的信誉和企业形象等途径，③④说法正确；市场上对该商品的需求量出于下坡，依靠单纯的增加投入的方式扩大生产规模是行不通的，①错误；商品的价值量由生产该商品的社会必要劳动时间决定，不能由个别劳动时间决定，②说法错误。该题选A。